TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – MOBILITY
Regulación del acceso y uso de la plataforma de gestión de operaciones de campo.
1. RELACIÓN CONTRACTUAL
Al acceder o utilizar la Aplicación, el usuario acuerda vincularse legalmente por estos Términos[cite: 36, 37]. Mobility facilita esta herramienta para la optimización de tareas de promoción, gestión de rutas y reportes en el punto de venta[cite: 38].
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
La Aplicación es una herramienta operativa diseñada para[cite: 39, 40]:
- El rastreo y optimización de rutas de promotores[cite: 41].
- El registro de información en el piso de venta (precios, inventarios, presencia de marca)[cite: 42].
- La generación de reportes analíticos basados en la información levantada en campo[cite: 43].
3. USO DE DATOS DE GEOLOCALIZACIÓN
Para el correcto funcionamiento de la gestión de rutas y la verificación de visitas, Mobility recopila, utiliza y comparte datos de ubicación precisos[cite: 44, 45].
Ubicación en segundo plano: El usuario reconoce y acepta que la Aplicación podrá recopilar datos de ubicación incluso cuando la aplicación esté cerrada o no esté en uso, siempre que el usuario se encuentre dentro de su jornada laboral activa[cite: 46].
4. PROPIEDAD DE LA INFORMACIÓN
Toda la información recolectada (datos de precios, inventarios, fotografías y reportes) es propiedad de Mobility o de sus clientes finales[cite: 47, 48]. El usuario tiene prohibido el uso de esta información para fines personales[cite: 49].
5. CUENTAS DE USUARIO
El acceso se realiza mediante credenciales proporcionadas por la organización[cite: 50, 51]. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso[cite: 52].
6. REQUISITOS TÉCNICOS Y HARDWARE
El dispositivo del usuario debe contar con[cite: 53, 54]:
- Sensores de Ubicación: GPS activo y funcional[cite: 55].
- Conectividad: Conexión a internet estable[cite: 56].
- Cámara Fotográfica: Cámara integrada funcional para captura de evidencias y validación de inventarios[cite: 57].
Mobility no garantiza la disponibilidad ante fallas de hardware o deficiencias de red[cite: 58].
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Mobility no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o interrupciones laborales por fallas técnicas fuera de su control directo[cite: 59, 60].
8. MODIFICACIONES
Mobility se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento[cite: 61, 62]. El uso continuo tras dichas modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos términos[cite: 63].
Solicitud de Desvinculación
Si ya no deseas aceptar estos términos y condiciones y requieres la desvinculación de tu cuenta o el cese del uso de la herramienta, por favor completa el siguiente formulario. Ten en cuenta que esto podría afectar tu capacidad para realizar tareas operativas asignadas por tu empresa.